photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Au sein de l'équipe Service support client, votre mission principale sera d'assurer la prise en charge et le suivi des réclamations clients. Votre Objectif : être la voix du client dans l'entreprise, et la voix de l'entreprise chez le client ! Au même titre que les autres membres de l'équipes, vos principales activités seront : * Réceptionner les réclamations clients et les entrer dans notre outil de ticketing. * Analyser les réclamations pour : * identifier les causes de dysfonctionnement (avec l'expertise des autres services : qualité, logistique, ADV, commerciaux, etc). * valider et lancer les actions de résolution (participation à des groupes de travail ou QRQC, commande de remplacement, organisation de retour marchandises, etc). * Suivre la résolution des réclamations clients et les clôturer. * Assurer un contact client tout au long du traitement de la réclamation client. Vous contribuerez également à la cohésion et à l'amélioration continue du service. De nature enthousiaste, avec un fort esprit d'équipe, vous apportez des qualités indispensables de rigueur et d'organisation. Vous êtes curieux(se), débrouillard(e) et avez un esprit d'initiative.[...]

photo Médiateur / Médiatrice adulte relais

Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble La Médiation à l'école Les Médiateur(trice)s interviennent au sein de l'établissement afin de : Prévenir et gérer les violences, les conflits, les incivilités et le harcèlement. Prévenir et lutter contre l'absentéisme et le décrochage scolaire de l'élève. Développer les comportements citoyens et une culture du dialogue et de la tolérance. Ils forment et supervisent des médiateurs élèves (médiation par les pairs) afin de rendre les élèves acteurs du bien-être à l'École et de favoriser l'épanouissement de tous. Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez pour : Participer à des réseaux professionnels Contribuer à une veille sociale territoriale Assurer un service de médiation Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale Caractéristiques[...]

photo Conducteur(trice) de ligne automatisée production électrique

Conducteur(trice) de ligne automatisée production électrique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Malville, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Nous recherchons un Conducteur de Ligne passionné et motivé pour rejoindre notre équipe Malville. En tant que conducteur de ligne, vous serez le garant de la qualité et de l'efficacité de la production. Vous aurez la responsabilité de gérer une ligne de fabrication, de production ou de conditionnement. Votre mission principale sera de suivre le planning de fabrication et de production établi par votre responsable de production ou chef d'atelier. Vous aurez également pour tâche de coordonner et de réguler une ou plusieurs lignes, assurant ainsi le bon déroulement du processus. Poste à pouvoir au plus vite pour une durée de plusieurs mois. Nous recherchons un candidat pour le poste de Conducteur de ligne (h/f). Le candidat idéal doit démontrer une solide maîtrise dans les domaines suivants : Compétences techniques : Une expertise en gestion et optimisation de lignes de production est essentielle. Le candidat doit être capable de superviser efficacement les opérations et d'assurer le maintien des normes de qualité. Compétences en communication : Une capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement avec différents départements est cruciale pour le[...]

photo Assembleur monteur / Assembleuse monteuse

Assembleur monteur / Assembleuse monteuse

Emploi Négoce - Commerce gros

Bignon, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Description de l'entreprise : SYSTEL est une entreprise à taille humaine (17 personnes), leader dans le domaine des équipements de chauffage et d'économie d'énergie pour les bâtiments d'élevage avicole et porcins. Nous proposons des solutions innovantes pour optimiser le confort thermique et réduire la consommation énergétique dans les installations agricoles. Missions : - Assembler l'ensemble des composants constituant des produits de la gamme Systel sur l'une des lignes de production de l'atelier en respectant les procédures de montage - S'assurer de la bonne finition et du bon fonctionnement des appareils avant leur conditionnement - En cas de dysfonctionnement, effectuer un diagnostic du problème mécanique et/ou électrique et le réparer. Demander du support au responsable de production et/ou au service technique lorsque cela est nécessaire - Travailler individuellement ou en équipe conformément au planning établi par le responsable de production - Apporter son soutien au reste de l'équipe lorsque cela est nécessaire - Veiller à garder son espace de travail propre et les outils rangés à leur place - Respecter rigoureusement les consignes de sécurité de l'entreprise[...]

Ressources supplémentaires